Garanti

Garantivillkor

BIG BAG garanterar att hämtning av tillgängliga säckar sker under överenskommen dag.

Med tillgängliga menas att säckar skall vara färdiglastade och nåbara för stor kranbil på utsatt tid.
Med ej tillgängliga säckar menas säckar som ej är tillgängliga p g a felaktigt lastade, ej tillgängliga för stor kranbil pga hinder på plats som BIG BAG ej kan anses ha kontroll över.

Ersättning:

För försenad hämtning i enlighet med punkt tre utgår ersättning enligt följande:
Vid 1 säck utgår ersättning med 200 kr
Vid 2-5 säckar utgår ersättning med 400 kr
Vid 6-10 säckar utgår ersättning med 600 kr
(4 säckar av storleken small räknas som 1 säck.)
Garantin omfattar max 10 säckar per hämtdag Större hämtningar kan undantagsvis ta längre tid beroende på vikt och volym
För att åberopa garantin skall reklamation vara BIG BAG tillhanda senast 10 dgr efter begärd hämtdag.

Stockholms Innerstad

Innanför tullarna garanterar BIG BAG hämtning av tillgängliga säckar samma dag av beställningar mottagna senast mån-fre kl 10:00. Önskad dag för hämtning måste anges, annars förutsätts nästföljande dag.
Innanför tullarna och inom zon 1 garanteras hämtning av tillgängliga säckar dagen efter beställningar mottagna senast mån-fre kl 17:00. Önskad dag för hämtning måste anges, annars förutsätts nästföljande dag.